Посещения и действия
Счётчик учитывает обезличенные события: посещения страниц, переходы к проектам и контактам, запуски видео и подготовку писем. Он не использует cookies или браузерное хранилище. События содержат путь страницы, язык, домен источника перехода и ограниченные метки кампании. Поля формы и полный адрес с параметрами в события не включаются. Для дневной оценки посещений сервер преобразует сетевой адрес в меняющийся ежедневно технический код; сам IP-адрес в счётчике не сохраняется. Оценки по дням не являются точным числом отдельных людей за период.
Отправка формы
При нажатии «Отправить заявку» имя, компания, контакт и описание задачи передаются на сервер SI Automation для сохранения обращения. Также передаются язык, путь страницы без параметров и технический идентификатор отправки для защиты от повторной записи. Указывайте только необходимые для обсуждения сведения.
Приём обращения
Заявка считается принятой после успешного подтверждения сервера. SI Automation использует полученные сведения для ответа и обсуждения вашей задачи. Если включены почтовые уведомления, в них передаются только номер заявки и ссылка на закрытый раздел; поля формы в уведомление не включаются. Если вы пишете напрямую по email, отправка и хранение письма также зависят от используемого почтового сервиса.
Технические журналы
Хостинг может сохранять технические журналы запросов, например время обращения, адрес страницы и IP-адрес. Состав и срок хранения таких журналов зависят от настроек хостинга.
Вопросы о данных
По вопросам об информации, переданной SI Automation, напишите на b_zurgambayev@qoima.com.kz. В первой форме достаточно общего описания задачи; конфиденциальные документы и доступы лучше передавать отдельным согласованным способом.